国际邮轮乘务管理

  培养目标

  本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握邮轮餐饮服务与管理、邮轮客舱服务与管理等基本知识,具备较强的职业英语表达和沟通能力,以及乘务服务能力,从事国际邮轮乘务服务及管理等工作的高素质技术技能人才。

  国际邮轮乘务管理专业

  知识能力

  (1)具有邮轮客舱、餐饮、休闲娱乐、宾客等服务与管理等技能。

  (2)具备跨文化交际素养,在邮轮服务中能够灵活运用跨文化交际技巧;

  (3)遵守国际邮轮乘务职业道德规范,培养职业道德素养,能够及时解决邮轮乘务工作中遇到的心里问题;

  (4)能够正确使用邮轮安全设施设备,正确应对邮轮常见安全事故,具备船员基本安全技能。

  (5)具有一定的基层管理能力。

  (6)具有良好的职业形象塑造能力,具备提升个人气质、礼仪,学会基本化妆、服饰搭配技巧等能力。

  核心课程

  邮轮餐饮服务与管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮宾客服务与管理、邮轮实用英语、邮轮酒吧服务与管理、邮轮休闲娱乐服务与管理等。

  就业前景

  本专业毕业生适合各 大型客轮、豪华邮轮、星级酒店 及相关现代服务行业的一线岗位,适合旅游行业相关部门的导游、翻译及管理等工作,适合国际会展中心、大型企业产品展销服务等单位的外事接待、营销策划和经营管理工作。

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