空中乘务

  培养目标

  本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。

  空中乘务专业

  知识能力

  1.具有航空乘务专业应有的计算机应用能力;

  2.具有旅客运输和空中乘务岗位应有的英语听、说、读、写能力;

  3.具有应用相关法律的能力;

  4.具有在服务业中较规范的人际交往和公关能力;

  5.具有空中乘务人员机上服务和紧急情况处置的基本技能和能力。

  6.获取与本专业相关的岗位资格证书。

  核心课程

  民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航线地理等。

  就业前景

  毕业生未来主要就业方向为国内外航空公司、机场等企业,从事民航空中乘务、地面服务、旅客运送、货物运输和行李运输、安全检查、客票销售、VIP候机室服务、宾馆服务等工作。航空公司民航乘务员;航空公司和机场的贵宾室服务人员;公务机服务保障工作人员;机场旅客服务人员

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